La Croisée DS disposait d’applications d’informatique décisionnelle devenues obsolètes, avec des dysfonctionnements majeurs : lenteur des temps de chargement, difficultés de mise à jour et fiabilité des données. Face à ces limitations, l’entreprise recherchait un partenaire pour l’accompagner dans la migration vers une solution moderne de data visualisation, capable de répondre à ses besoins de performance et d’autonomie des utilisateurs.

Pour la Croisée DS, il était essentiel de fiabiliser le pilotage de l’activité et de permettre aux équipes métiers d’accéder à des indicateurs fiables, cohérents et actualisés, tout en gagnant en autonomie dans l’exploitation des données. L’objectif était de garantir une prise de décision rapide et éclairée, sans dépendre d’interventions techniques récurrentes.

Nous avons accompagné la Croisée DS dans la migration de QlikView vers QlikSense, en centralisant l’ensemble des données dans un entrepôt dédié et en mettant en place une couche sémantique unique. Les données sont désormais rechargées une seule fois, pendant la nuit, pour ne pas impacter la production, puis redistribuées vers chaque rapport. Tous les indicateurs existants ont été repris et intégrés dans des tableaux de bord ergonomiques et intuitifs, avec une gestion simplifiée des dates selon le contexte métier. Un transfert de compétences a permis aux équipes de devenir autonomes dans l’utilisation de la nouvelle solution.

La DSI de la Croisée DS est aujourd’hui pleinement satisfaite de la solution déployée. Les équipes métiers disposent d’indicateurs fiables, uniformes et accessibles en toute autonomie. Les performances ont été optimisées, les écarts de chiffres éliminés, et la prise en main de l’outil facilitée. La structure mise en place permet désormais un pilotage efficace et serein de l’activité sans dépendance a un intégrateur.