C’est la volonté de toutes les sociétés, ou du moins ce que toutes annoncent faire : mettre le client au centre de leur stratégie ! Cette nouvelle approche est permise par les nouvelles technologies et notamment la création et l’utilisation du Big Data. Cette énorme masse de données sur les clients et les prospects potentiels,… Poursuivre la lecture La technologie permet de remettre le client au centre du business pour les PME et ETI françaises